十二 31 2008
上一季谈到了使用调查问卷来收集支持用户模型数据的方法，但这只是第一步。如果能综合其他方法，那么收集到的数据将会更有说服力。
用户操作录像就是另一个数据收集方法。当然如果具备用户研究实验室的条件进行同步录像甚至用眼动议是最好的，如果条件不允许，我们可以用例如Camtasia Studio这样的录屏工具来做。这类的录像工具很简单，他会完整的录制下你的全部操作过程，包括了鼠标点击和键盘录入。然后我们再根据录像中的操作停滞，误点击，误操作等来分析用户在使用过程中遇到了什么问题。这种方法最大的优点就是能直观展现用户的真实操作，用户如何使用与你的设计初衷有什么区别一目了然。
当然操作录像的方法如果能结合问卷调查来使用，会对后期的分析工作有很大的帮助。以下简单谈几点这两种数据收集方法的注意事项： Continue reading “用户研究第二季——操作录像”
十二 29 2008
之前的PPT，翻出来和大家分享、探讨。《角色法设计与实施》下载
什么是角色法？
角色从本质上来说，是通过创建典型用户来代表具有不同目标的用户从而满足具有类似目标和需求的用户群。
我该如何去做？
♦角色框架定义
♦用户数据采集
♦分析过程设计
♦角色确认
♦角色法应用 Continue reading “角色法设计与实施”
十二 17 2008
而大家的进步，大家的付出，大家的成长，你，你们，都看到了吗？
新的一轮革命，友商网！我们要做的还有很多很多！
我们不能止步不前，我们要超越自己，超越应该超越的一切，这样的生活和工作才会有价值，不是吗？
十一 30 2008
想用户研究想了好久，喊用户研究也喊了很久，但从何入手一直很茫然。研究用户，我们必须先理解这群用户是虾米样子的：他们有着什么样的行为特征与能力？他们究竟有着什么样的需求？如果我们对这类需求提供另外一种解决方案，那么用户达到需求目标的效率是否会提高？这些都是不得而知的。要想研究用户，似乎（或者必须）要建立用户模型，于是我们必须收集支撑模型的数据，而最直接的数据来源就是问卷调查。以下是结合我之前的用户调研活动，简单设计的一份问卷调查表
一．基础数据
二．个人性格
十一 14 2008
什么是Pattern呢？
Pattern，我们可以把它看做是一组可重复使用、被大多数人知晓、蕴含设计经验小结的界面交互模式。这些模式可能适用于桌面软件、Web应用、手机应用等等。
这里我们通过分析两个Pattern应用的实例，来更好的理解Pattern和运用Pattern。
