在原窗口还是新窗口打开链接?

Tag: 用户体验光耀 @ 12:47 05-12-2009

打开链接是在新窗口还是原窗口是一个最基础的交互方式。但是很多项目进行中,我们的原型设计并没有仔细考虑链接打开方式。而为了满足运营的需要,选择新窗口打开的方式在增多。还有部分网站把一篇不到1000字的文章分还成2页甚至3页展示。那么到底怎么处理这个最基础的交互才是合理的呢?这里稍做分享。

国外大多使用原窗口打开链接,OM19同学总结得非常不错,推荐阅读。我再按照自己的思路整理一下,认为在以下情况下对于新窗口也是可行的:

1.链接可能会打断用户现有任务流的时候,可以选择在新窗口打开(比如一篇博客的某句话链接到了另外一篇文章,建议使用新窗口打开);

2.广告链接,可以选择在新窗口打开;

3.页面包含多个分类链接时:比如三个并列的链接,可以选择新窗口打开(需要看具体情况而定,比如DZ论坛帖子展示页、豆瓣小组话题列表页都是使用了原窗口打开)。

在这里补充几点:

1. 中国用户视乎更喜欢使用新窗口打开然后点击关闭,而非原窗口打开然后后退。这个场景的两种方式其实用户得到的结果差异并不大,更多的是用户习惯(很可惜中国用户被垃圾网站带动得习惯了新窗口了)。

2. 可参考豆瓣,豆瓣除了广告位以外几乎全部是在原窗口打开链接。

3. 新窗口和原窗口打开链接,对于信息架构确实有考验,对于过多依赖后退及关闭窗口操作的站点,表明用户较难通过页面本身顺畅到达想去的页面,只能通过浏览器的工具来辅助实现。

OM19同学还提到一个问题,即我们需要给用户提供好的默认设置还是给用户提供自定义的权利?以上两点在某种情况下确实有一定冲突,比如打开链接的这个案例。用户其实可以选择两种方式来使链接在新窗口中打开

1. 使用“Ctrl+点击”打开链接或使用“Shift+点击”;

2. 使用鼠标右键。

那么按照这个逻辑,所有链接都应该默认原窗口打开,然后用户选择以上两种方式(或者在浏览器选项里修改默认配置)是否先窗口打开。但是很可惜,以上两种方式对于大部分用户是不适用的,这些看似基础的功能用户可能根本不知道更别谈使用了。所以做好默认还是非常重要,做好默认设置对于初级中级用户而言是友好的,而用户自定义权利更多情况可以考虑给予高级用户使用。

9 Responses to “在原窗口还是新窗口打开链接?”

  1. Villiamin says:

    amazon.cn还有豆瓣,几乎都是当前窗口打开页面。我有些不适应~
    另外现在很多网站利用灯箱效果代替了新窗口打开的操作,让用户在当前窗口可以继续进行简单的操作而避免页面来回跳转,这个方式我比较推荐。

  2. afc163 says:

    好文,mark一下

  3. allan says:

    还要视乎该站点导航是否清晰是否合理

  4. Alex says:

    由网页链接的具有独立功能的系统或者网页,我倾向于在新窗口打开,比如图书馆的OPAC系统;
    网页内具有多个重要性平行的链接,也应该在新窗口打开,比如网站首页,新闻页。
    现在的论坛,点击标题以后在原窗口打开内容页,阅读完后还要后退,再次选择感兴趣的帖子,循环往复的,麻烦!

  5. 点读笔 says:

    看网站类型了 资讯类网站最好别新窗口打开 否则体验很差 购物网站最好新窗口打开 利于提高转化

  6. songlili says:

    在 XHTML 标准中之所以删除了target 除了 WAI 方面的考量外,还有环保因素在内。

  7. 路灯 says:

    原文中“很可惜中国用户被垃圾网站带动得习惯了新窗口了”是什么意思?我看门户网站或者论坛的时候,都喜欢点一大堆帖子然后慢慢看,看一个关一个,除了网速原因外,还有一个就是。。我举个例子吧:去吃自助餐的时候你是喜欢先拿一堆,然后回来慢慢啃,还是拿一个就回来啃,啃完再去拿下一个?
    新窗口是个很普遍的习惯啊。

  8. 光耀 says:

    @路灯 很多网站要提高页面停留时间和PV有关,所以选择新窗口打开。时间不断推移,国内用户的心智模型已经倾向于新窗口打开,到这个程度以后就没有好或者不好,习惯并适应了,然后新网站按照这个习惯操作就OK了。可以去看看豆瓣的链接打开策略。

  9. willanzhang says:

    个人觉得,新窗口打开链接相对于原窗口打开连接还是存在其优势的,当多个网页中的内容需要对比的时候,新窗口打开链接的优势是非常明显的,特别是3个以上的页面。当然原窗口也存在它的使用情况,类似注册,在线支付等线性逻辑特别强的操作,但这类操作在互联网的使用过程中相对较少。
    还有,国外习惯原窗口打开链接的原因还是在于以前浏览器不支持多Tab方式,而弹出过多的窗口显然会影响运行速度,因此在网页开发过程中大多使用原窗口打开链接。

说两句吧