侃侃网站产品与网站运营
定义网站产品和网站运营
某些类型的网站属于产品驱动型，另外一些网站则可能属于运营驱动型。邮箱属于典型的产品驱动型，比如现在越来越多的用户开始使用QQ邮箱，其原因一定离不开QQ邮箱在产品设计上的不断改善。运营驱动型的产品，典型的例子是天涯等社区类网站。还有一些属于媒体驱动型，比如新浪，虽然首页巨烂，但是似乎并没有影响到新浪成为最强大的网络媒体。
当然这个不能一概而论，比如电子商务网站的Web Analytics、SEM、广告管理等理论上讲属于运营，但却与产品关系密切。其实我这里想说的是：一家公司需要对产品和运营有比较好的认知，才能协调资源，产品和运营都有突破。
产品团队应在产品上线后继续迭代设计
在网站上线之后，理论上将公司的工作重心就由产品团队逐渐转向了运营团队。那么产品部门应该做什么呢？当然不是等下一个版本发布也不是被拆借到运营项目上，而是深入研究目前的产品，进行迭代设计。互联网产品永远只有beta。比如产品团队应该重点优化信息架构、导航、注册、登陆、购买网站产品的核心环节。
然而产品上线之后，运营团队会有各种方案出来，大部分时候都需要产品团队协助。于是你会发生产品团队被分配到了一些运营任务上。我个人意见是产品团队主要精力放在产品本身，运营项目需要控制对产品团队的耗损。因为运营项目的核心不是产品，而是运营本身。
运营的核心哪？
那么运营除了在传统的广告管理、SEM等方面之后，应该在什么地方下功夫？这里我举两个例子。
今年儿童节我策划的一个社区运营的小项目：搭乘友商网时光隧道返回你的童年。不多说，大家弄明白之后自个悟吧。
另外一个案例是雪铁龙C5的互动营销案例。这个案例看出传统企业已经开始与BlueDoor、奥美这样的公司合作进行跨界营销。个人认为C5的案例出彩的地方是用户通过邀请几个人来参加这个线上活动后，获得一张来自欧洲（因为雪铁龙是法系车）的明信片。雪铁龙用欧洲明信片这种有吸引力成本又低的方式拉动用户进行自传播。
自己感觉产品的理解已经有一定的积累，但对运营的理解感觉还不够深入，欢迎有经验的读者随时交流。
十一月 12th, 2009 at 22:54
说到运营，让我想起脑白金和黄金酒….
十一月 13th, 2009 at 09:03
[...] 来源：http://www.kdued.com/2009/11/web_design_and_web_operation/ 你可能还会喜欢以下内容论“网易缺乏产品运营人才”之说产品运营：顺势而为下的marketing互联网产品运营案例：vancl好学陈年难学 [...]
十一月 13th, 2009 at 09:13
产品导向型的公司，会有一个团队进行产品的前瞻性研究，根据运营方向调整产品的发展方向。
十一月 13th, 2009 at 10:04
做产品和做品牌的不同导向型公司会有差异化的研究方式，但是什么样的团队会让我们更好的进行前瞻性的研究，在公司没有既定的研究团队的前提下，我们怎么样做好这部分工作？
充分理解前瞻性研究对我们自身带来的价值，并让大家看到它的成果不可忽视！
十一月 13th, 2009 at 14:42
我先从百度百科中摘要一段对网站运营的解释。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作， 主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。
我个人认为网站运营就用两个词来概括：流量和转化率。流量如何取决于网络营销推广，联盟，活动，口碑等方面，而转化率就同网站的内容，网站易用性，网站可用性息息相关。再不停的使用流量分析和用户研究来提升流量和转化率。
天下其实没有不好的网站，只有不会运营网站的人
十一月 13th, 2009 at 15:10
产品的核心在价值和需求 运营的核心在资源和运作
按UCD产品被分成五层 每层算是一个key
运营来说 关键资源算作key 如流量运营、用户运营、内容运营、活动运营
十一月 13th, 2009 at 16:43
@Rookie @jasonliu 这两位老师讲的很好吗。看来还得先扣理论，我文章里头说的其实都指导活动运营那个部分去了。
十一月 13th, 2009 at 16:45
@cnscorpio 为什么留言之后收不到邮件哇，快给收拾收拾。
十一月 13th, 2009 at 21:14
网站运营也不是一两句话能说清楚的，因该也分好几个阶段，根据不同阶段进行产品升级与运营的改进是最理想的做法。欢迎访问我的网站http://www.websbook.com
十一月 14th, 2009 at 11:01
未来，运营型产品经理将成为主流，而不是技术性产品经理
十一月 14th, 2009 at 17:15
@七彩鱼 主流的都是农民工啊
十一月 15th, 2009 at 09:23
有个东西在楼主的文章里只字未提
但又恰恰是网站运营当中最重要的
它就是内容
十一月 15th, 2009 at 20:53
@hozin 内容运营确实是网站运营的一个重要部分。不过友商网是定位更偏向与企业及服务，个人感觉内容运营更适合于资讯类和web2.0类的网站。
十一月 23rd, 2009 at 21:45
其实要运营一个网站还真不是一件容易的事，例如内容的更新，技术的改进，网站的推广，这些是繁琐又不得不做的事情。而现在网络产品种类繁多，要做一件成功的网络产品是要靠敏锐的观察力和洞悉能力，还有最重要的创新能力，这些对运营者（其实很多时候都是一个团队才能做这些事情）本身就有要求，不然一件失败的产品，很少可以运营成功的，对不？
by 暨南大学电子商务协会
十一月 30th, 2009 at 13:53
运营的核心在哪? 被作者这么一说感觉运营成了 Marketing 了。
十二月 10th, 2009 at 16:41
@Eric Li 运营本来就跟Marketing有关联吧，比如广告。友商网Marketing承担更多是品牌和媒体部分。Eric是咋认为的呢？
一月 7th, 2010 at 17:21
你所说的运营应该是叫“推广”，运营和推广是两个概念的东西。
什么是运营？我举个很简单的例子，友商网通过推广手段（如SEM)带来了1万注册用户，如何让这1万用户多次登录友商网，这叫运营；如何让这些用户长期体验友商网的服务，这叫运营；再如，其中1k用户留下了真实电话供电话营销call问，剩余的9K注册用户，如何让其中的潜在客户留下真实电话，这叫运营；没有留下真实电话的注册用户，如何能让他长期使用在线管理服务，或去社区发帖，这也叫运营。
一月 8th, 2010 at 00:09
@Kathie 我上面的举例只是运营中的“互动营销活动”，不是运营的全部。
对于“推广和运营的区别”，我的判断是这样的：营销、市场、运营这三个逻辑（或者简单理解为三个部门）最大的交集就是：推广和传播。所以推广是运营中重要的一部分。我对于运营的更多理解可以看这里：http://guangyao.org/archives/932
一月 19th, 2010 at 10:48
[...] 互动营销活动 这个环节可以包括：线上活动、SMM、事件营销等。我在这里也曾经讲到的两个例子，其实都是属于互动营销活动。 [...]