之前的PPT，翻出来和大家分享、探讨。《角色法设计与实施》下载
什么是角色法？
角色从本质上来说，是通过创建典型用户来代表具有不同目标的用户从而满足具有类似目标和需求的用户群。
我该如何去做？
♦角色框架定义
♦用户数据采集
♦分析过程设计
♦角色确认
♦角色法应用
通过以上6个步骤来完成角色的创建和应用
PPT案例：
如何使人物角色真实可信？
Jack角色如何应用？
1、将最终得到的人物角色介绍给同事和决策者，大家统一用户认识；
2、相关规划、需求、设计讨论，将角色应用其中，以用户的角度去讨论、决策问题；
3、根据角色确定一个界面是否能够满足用户目标，或者需要开发两个或以上的用户界面；
4、对哪一个功能比较有用进行设计决策；
5、在制定内容时，可以使用角色作为指南，这样以确保内容可以支持用户的目标以及回答他们共同的问题；
6、帮助我们进行用户分析活动，比如任务分析；
7、指导专家做可用性评估；
8、根据角色确定可用性测试场景和用例；
9、可以为产品的市场营销工作做出贡献。
其实最难的也就是最后一步：角色应用
如何让我们创建的人物角色发挥威力？需要我们不断去努力和实践。
cnscorpio2008年12月29日 23:17
把这个好位置占了让贺姐姐羡慕一下再慢慢看，哦 也！
hydrn2008年12月30日 09:27
设立成功、典型的角色，能带动产品团队以用户为中心的设计思维，并且使之更加形象、体贴的思考，什么是用户真正需要的。
martilo2008年12月30日 09:39
对于CRM来说，角色分析法是全面分析用户需求的根本！
相信结构框架会更明晰！
ROC2008年12月30日 11:42
怎么不能下载呢，网页打不开
流沙2008年12月30日 12:00
下载地址已更新，现在可以下载了，感谢ROC知会~！
saidy2008年12月30日 12:12
流沙同学的帖子一向都很有分量！！！
cranelet2009年1月6日 17:03
用户角色，是用户研究与体验改进连接的纽带。喜欢这类文章。
Одмин2009年1月12日 05:46
Давайте бороться со спамом сообща. это уже просто эпидемия какая-то